Ovdje dajemo odgovore na mnoge probleme sa kojima se susrećemo u procesu promocije.
Ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje ili želite da razgovarate o svojim problemima za određenu svrhu, kontaktirajte naše stručnjake iz industrije.
Tehnički problemi
P: Ne znam tip pojasa koji trenutno koristim, možete li mi pomoći da to potvrdim?
O: Molimo vas da dostavite svoju fotografiju i visinu pojasa za našu potvrdu.Za više informacija, molimo kontaktirajte našu online službu za korisnike ili direktno e-poštom HONGSBELT® timu.
P: Da li su proizvodi HONGSBELT® u skladu sa FDA propisima i direktivama EU?
O: Naši standardni materijali (PP, POM, PE, PA) su u skladu sa FDA propisima i direktivama EU.Pismo garancije može biti dostupno na zahtjev.
P: Mogu li HONGSBELT® lančanici odgovarati mojoj osovini ili ne?
O: Da, imamo različite veličine otvora koje odgovaraju različitim vratilima.
P: Možemo li koristiti HONGSBELT® modularnu transportnu traku u korozivnom okruženju?
O: HONGSBELT® trake se mogu koristiti u srednjim i teškim abrazivnim aplikacijama, međutim, moraju se poštovati posebne preporuke za proizvode i smjernice za dizajn transportera.Više informacija, molimo kontaktirajte našu online službu za korisnike ili e-mail HONGSBELT® timu.
P: Koji je temperaturni raspon materijala za pojas?
O: HONGSBELT® pojasevi nude različite materijale pogodne za rad na temperaturama u rasponu od -60 °C do 260 °C.Određeni materijal treba odabrati na osnovu vaše radne temperature.
P: Može li HONGSBELT® pružiti CAD datoteke proizvoda?
O: CAD fajlovi će biti obezbeđeni prema vašim zahtevima za detalje.
P: Koji su uzroci izobličenja štapova?Kako riješiti ovaj problem?
O: Bregasto vratilo može biti uzrokovano raznim faktorima uključujući abraziju, velike brzine ili veliko opterećenje.Kontaktirajte HONGSBELT® tim kako biste utvrdili konkretan uzrok i prilagodili rješenje vašem problemu.
P: Šta je pravo značenje snage pojasa?
O: Snaga pojasa je maksimalna napetost (po stopi ili metru širine) na kojoj pojas može kontinuirano raditi.
P: Kako izračunati ukupnu dužinu pojasa?
O: Za standardni transporter to bi bilo: (2 * središnji razmak osovine + obim lančanika) + 5% za kontaktne mreže.
P: Kako izmjeriti nagib pojasa?
O: Visina je udaljenost od centra jednog štapa do centra sljedećeg.Iz razloga tačnosti, HONGSBELT® preporučuje mjerenje koraka mjerenjem na najmanje 20 redova i dijeljenjem sa brojem redova.
P: Kako učiniti da HONGSBELT® transportne trake rade na najbolji način?
O: Da biste osigurali optimalno praćenje HONGSBELT® remena, preporučujemo zaključavanje središnjeg lančanika i na pogonskom i na praznom vratilu.
Prijevoz i rok isporuke
P: Koliko dugo je vaše vrijeme isporuke?
O: HONGSBELT® će ponuditi optimalne metode dostave dostupne u vašoj regiji, a mi ćemo garantirati isporuku na vrijeme bez obzira na metodu koju odaberete za kaiševe napravljene od komponenti zaliha i dodatne opreme.
P: Kakav je status moje narudžbe?
O: HONGSBELT® tim može odgovoriti na sva pitanja koja imate o statusu vaše narudžbe.Molimo kontaktirajte našu online korisničku podršku ili e-mail HONGSBELT® timu.
P: Koliko će mi trebati da dobijem ponudu?
O: Uvijek ćete dobiti bilo koju traženu ponudu najkasnije do kraja sljedećeg radnog dana, ali često vam se ponude šalju e-poštom prije nego što spustite slušalicu.
P: Možete li poslati pokretne trake po mojoj narudžbi na druga mjesta u drugoj zemlji ili regiji, ali i dalje pokazati našu adresu u tovarnom listu?
O: Naravno.Možemo poslati vašu narudžbu na jednu lokaciju dok naplaćujemo drugu lokaciju, čak i ako su obje lokacije u različitim zemljama.
Kontaktiraj nas
P: Koja je vaša email adresa?
Email:info@hongsbelt.com
P: Koji je vaš broj telefona/faksa?
Tel: 86-755-89973545
Fax: 86-755-89974246
P: Ko će nam pružiti sljedeće usluge u HONGSBELT®-u: poslovne informacije, tehnička podrška, informacije o proizvodu, zahtjev za ponudu ili naručivanje?Imate li dilera na našem lokalnom tržištu?
O: HONGSBELT® pruža najbolje rješenje za mnoge različite industrije.Trenutno, tim za prodaju i servis proizvoda pokriva više od 80 zemalja i regiona.Naš tim od preko 80 predstavnika korisničke podrške odgovorit će na sve zahtjeve i upite tokom redovnog radnog vremena.
P: Može li neko doći u moju fabriku?
O: Da, ali naši stručnjaci za korisničku podršku su visoko obučeni, specijalizirani za vašu industriju i mogu vas dovesti u kontakt sa svim tehničkim i komercijalnim resursima koji vam mogu zatrebati.Jedan telefonski poziv čini sve: pomoć u inženjeringu pokretne trake, ponude, unos narudžbe, status isporuke, pomoć u hitnim slučajevima i rješavanje problema.
P: Šta da radim ako imam hitan slučaj?
O: U određenim hitnim situacijama može biti potrebno brzo popraviti ili zamijeniti pojas.
P: Gdje je vaša kancelarija?
HUANAN XINHAI (SHENZHEN) TECHNOLOGY CO., LTD.
Sjedište: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, Kina (518112)